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        男子2775元買奢侈品皮帶竟掉色 店家:你體質的問題

        2019-09-0809:46:26來源:北青網

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        來源:看看新聞

        今年年初,江西南昌的周先生在九龍湖“杉杉奧特萊斯”給朋友挑選生日禮物,購買了一條巴寶莉的男士皮帶。但是前兩天,當朋友拆開包裝準備佩戴時,卻發現這條國際名牌皮帶有問題。

        據周先生的朋友反映,起初剛打開包裝時,他發現這條還沒有用過的巴寶莉皮帶金屬件,有掉色的情況。可接下來出現的問題,卻讓他大跌眼鏡。

        消費者周先生:“它的吊牌上有兩個品牌,我買的包括皮帶扣上是巴寶莉的LOGO,但除了巴寶莉的吊牌還有一個古馳的吊牌。價格是印在古馳的吊牌上,3700塊錢的吊牌價。”

        一條皮帶上出現了兩個不同品牌的吊牌,都是國際大品牌,周先生的朋友很疑惑,而這也讓周先生自己十分尷尬。

        消費者周先生:“他就問我在哪買的,我說在杉杉奧特萊斯,他說你多少錢買的,原價3700? 打完折2775,而且我們都知道,這個杉杉絕對是正品,他說不對就拿來看下,就發現有兩個吊牌,我當時心里也很不舒服。”

        記者發現,在這兩個吊牌上,除了品牌不同,其他的品名,貨號,面料號,色號等信息都完全一致。為了證明自己買的是正品,周先生還特意在巴寶莉的官網上進行了查詢,果然找到了一條十分相似的“同款皮帶”。

        消費者周先生:“皮帶的材質紋路,包括皮帶頭的形狀款式都一樣,價格呢,價格也一樣,但唯一不一樣的是,它LOGO的位置不一樣,官網的LOGO位置是橫著的,而我買的皮帶(LOGO是)豎著的。所以我很懷疑,這條皮帶是有問題的。”

        隨后,周先生把問題反映給了賣家,但店員表示商品真偽需要消費者自己舉證。但當周先生致電巴寶莉官方客服詢問時,得到的答案卻讓人大吃一驚。

        巴寶莉官方客服:“假如不是在我們授權店,或者直營店購買的話,我們無法確定商品的來源,但是也無法確定它是真是假,因為我們都是根據購買地區分的,巴寶莉在江西南昌有沒有授權店,或者直營店,這邊我幫你看下,江西的話是應該沒有我們店鋪的。”

        一條皮帶兩個吊牌,再加上巴寶莉官方工作人員給出的說法,這讓周先生對這條巴寶莉皮帶的身份,產生了懷疑。帶著疑惑,周先生和記者再一次來到了南昌九龍湖的杉杉奧特萊斯。

        據了解,這是一家奢侈品集合店,銷售巴寶莉、菲拉格慕等四個品牌的商品。對于金屬扣出現的掉色,店員是這么回答的。這金屬扣出現掉色問題,和消費者的體質有關系。那么,對于一條皮帶上出現了兩個品牌的吊牌,這名店員表示,之前出現兩個吊牌的,還不止周先生購買的這一條巴寶莉皮帶,是公司發貨時出現失誤導致的。對于這種解釋,周先生難以接受,他要求店方提供該商品的進貨憑證、出廠證明。

        店方要求周先生自己去鑒定真偽,但巴寶莉官方客服則表示,他們只對自己直營店與授權店售出的產品負責。

        目前,周先生已經向轄區市場監管部門投訴。

        責任編輯:張琳(EN049)

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