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        快遞運輸過程中受損 可申請七倍賠償?

        2019-10-0412:27:07來源:北京青年報-北青網

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        發送快遞保價環節很重要,不足額投保發生意外很難得到賠償。北青報記者10月4日從北京石景山法院了解到,該法院日前審結了一起郵寄服務合同糾紛一案,法院最終判決物流公司需按照《電子運單契約條款》中的約定,賠償用戶7倍運費。

        2018年10月,梁某通過物流公司向福建省鄭某郵寄了變頻板,并按照約定支付郵寄費用,但郵寄過程中上述變頻板發生嚴重損壞,不能正常使用,梁某訴至法院要求物流公司予以賠償。

        庭審中,物流公司答辯稱,梁某下單過程中熟知快遞條款,根據雙方條款約定快件價值超過1千元要如實聲明,進行保價,未保價的按照運費的7倍進行理賠。梁某未申請保價,快件發生破損應按雙方約定運費7倍進行理賠,且梁某托寄物品的損壞與快遞員運送行為及物流公司的快遞行為無關。

        法院查明,梁某選擇物流公司郵寄相關物品,下單方式為微信下單,下單時未選擇對該運單進行保價。后梁某對損壞物品進行補寄并選擇保價。訴訟中,梁某當庭演示手機微信下單過程,經演示:寄件人在點擊下單按鈕前,需勾選同意《電子運單契約條款》,點擊該《電子運單契約條款》可以查看條款詳細內容。寄件人點擊下單按鈕確認下單后,出現提示頁面,提示寄件人是否選擇保價并列明保價與否所對應的運費情況,該提示頁面另有文字顯示:未保價的普通物品若丟失或損壞在7倍運費內賠償。價值超過1000元的物品建議保價。

        另查,涉案《電子運單契約條款》第3.1.1條規定:若您未選擇保價,則快遞公司在7倍運費的限額內向您賠償托寄物的實際損失,雙方另有約定的按約定執行,如您認為該賠償標準不足以彌補您的損失,應根據托寄物的實際價值選擇等值保價服務。該條款以紅色字體顯示。

        法院經審理后認為,此案中,梁某要求某物流公司按其主張的郵寄物品的實際價值進行賠償的訴訟請求不應得到支持,涉案《電子運單契約條款》中相應保價條款對未保價情況下的賠償標準進行了明確,梁某未選擇保價服務,且未提供證據證實案涉運單中物品的損毀系被告故意或重大過失造成,故其應承擔不保價情況下的相應后果。

        基于以上分析,某物流公司無需按梁某主張的郵寄物品的實際價值對原告進行賠償,物流公司應按7倍運費的標準對原告進行賠償。最終該法院判處物流公司賠償梁某2331元,駁回梁某的其他訴訟請求。

        文/北京青年報記者 李強 通訊員 張云

        責任編輯:朱佳琪(EN042)

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